De wettelijke vermeldingen zijn niet slechts een kopie-plak van een juridisch sjabloon. De inhoud varieert afhankelijk van de rechtsvorm van de uitgever, de aard van de activiteit en de functionaliteiten van de site. Het negeren van deze verschillen leidt tot sancties, maar vooral tot een gebrek aan transparantie dat snel door gebruikers en autoriteiten wordt opgemerkt.
Blokkeren van trackers vóór toestemming: de technische audit die alleen de vermeldingen niet dekt
Het tonen van een conforme cookie-banner in de tekst is niet voldoende. De conformiteit hangt af van het technische gedrag van de site: trackers die toestemming vereisen, moeten geblokkeerd blijven totdat de gebruiker zijn keuze heeft gemaakt. Een site die cookies plaatst zodra de pagina laadt, vóór enige interactie met de banner, is in overtreding, ongeacht de zorg die aan de formulering van het beleid is besteed.
De weigering moet net zo eenvoudig zijn als de acceptatie. Een “Weigeren”-knop moet op hetzelfde visuele niveau staan als “Accepteren”, zonder extra stappen. De keuze moet gemakkelijk kunnen worden ingetrokken of gewijzigd, via een link die permanent toegankelijk is in de footer.
We raden aan om het werkelijke gedrag van de site te controleren na een klik op “Weiger alles” met behulp van een netwerkinspectietool. Een discrepantie tussen de tekst van de banner en het technische gedrag vormt een groter juridisch risico dan de totale afwezigheid van een banner, omdat het een intentie tot conformiteit aantoont die niet wordt nageleefd. De presentatie van de site Backlink Links illustreert een duidelijke structurering van deze wettelijke informatie.
Verplichte wettelijke vermeldingen: wat verandert tussen rechtspersoon en individuele ondernemer
De wet voor vertrouwen in de digitale economie (LCEN) van 21 juni 2004 legt een gemeenschappelijke basis voor identificatie op, maar de te verstrekken informatie verschilt afhankelijk van de status van de uitgever.
Rechtspersoon (SAS, SARL, SA, enz.)
- Bedrijfsnaam, rechtsvorm en bedrag van het maatschappelijk kapitaal, vergezeld van het adres van de hoofdzetel, een e-mailadres en een telefoonnummer
- Nummer van inschrijving in het handelsregister (RCS) voor een commerciële activiteit, of in het ambachtsregister (RM) voor een ambachtelijke activiteit
- Individueel fiscaal identificatienummer (btw-nummer) wanneer het bedrijf eraan onderworpen is
- Naam van de publicatiedirecteur of de verantwoordelijke redacteur
Natuurlijke persoon (eenmanszaak, micro-onderneming)
Naam en voornaam van de exploitant, vergezeld van de vermelding “individuele ondernemer” of de initialen “EI”. Het domicilieadres vervangt dat van de hoofdzetel. Het SIREN-nummer en, indien van toepassing, het nummer in het RM zijn vereist.
In beide gevallen moeten de contactgegevens van de host van de site (bedrijfsnaam, adres, telefoon) in de vermeldingen staan. Het weglaten van de host is een van de meest voorkomende vergeten punten op vitrine-websites.
Specifieke verplichtingen voor gereguleerde beroepen en e-commerce
Websites die worden beheerd door gereguleerde beroepen (advocaten, accountants, vastgoedmakelaars, zorgprofessionals) moeten de autoriteit vermelden die de uitoefeningsvergunning heeft verleend, de toepasselijke beroepsregels en de beroepskwalificatie met de lidstaat van afgifte.
Voor een e-commerce site strekken de vermeldingen zich uit tot de algemene verkoopvoorwaarden (CGV), het recht van herroeping, de leverings- en betalingsmodaliteiten, evenals de contactgegevens van de consumentenombudsman. Het ontbreken van CGV op een e-commerce site vormt een aparte overtreding van de afwezigheid van klassieke wettelijke vermeldingen.
DSA en digitale toegankelijkheid: twee lagen van transparantie naast de wettelijke vermeldingen
De Digital Services Act (DSA) introduceert transparantieverplichtingen die niet overlappen met de klassieke wettelijke vermeldingen. Een vitrine-site is niet op dezelfde manier betrokken als een platform dat derde inhoud host of een online marktplaats.
Voor diensten die gebruikers in staat stellen inhoud te publiceren, verplicht de DSA om de moderatieregels, de redenen voor inhoudsbeperkingen en de rechtsmiddelen openbaar te maken. Deze verplichtingen hebben betrekking op de werking van de dienst, niet op de identiteit van de uitgever.
Sinds 28 juni 2025 geldt digitale toegankelijkheid ook voor bepaalde private digitale diensten, waaronder e-commerce. Voor de betrokken diensten beperkt de transparantie zich niet langer tot identificatie: er moet verantwoording worden afgelegd over het niveau van toegankelijkheid van de dienst. Micro-ondernemingen die diensten verlenen, genieten een vrijstelling, maar andere uitgevers moeten een toegankelijkheidsverklaring publiceren die regelmatig wordt bijgewerkt.
Sancties bij afwezigheid van wettelijke vermeldingen op een website
De LCEN voorziet in strafrechtelijke sancties die kunnen oplopen tot een jaar gevangenisstraf en een boete voor natuurlijke personen. Naast het strafrechtelijke aspect kan de CNIL onafhankelijk ingrijpen op het gebied van persoonsgegevens en cookies, met administratieve boetes die in verhouding staan tot de omzet.
Het meest concrete risico voor de meeste sites blijft de ingebrekestelling gevolgd door een bevel tot naleving. De meldingen komen vaak van concurrenten of consumenten, zelden van een willekeurige controle.
De pagina met wettelijke vermeldingen moet met één klik toegankelijk zijn vanaf alle pagina’s van de site, meestal via een link in de footer. Een verbroken link of een lege pagina is juridisch gelijk aan de afwezigheid van vermeldingen.
De transparantie van een website wordt opgebouwd uit verschillende juridische lagen: identificatie van de uitgever en de host, beleid inzake persoonsgegevens en cookies, sectorale verplichtingen, en nu ook toegankelijkheid en regels van de DSA voor de betrokken diensten. Elke laag heeft zijn eigen referentieteksten en zijn eigen toezichthoudende autoriteiten. De wettelijke vermeldingen behandelen als een unieke formaliteit betekent dat slechts een fractie ervan wordt gerespecteerd.
