Quando cercate un trattamento viso adatto al vostro tipo di pelle o un laboratorio di meditazione vicino a casa, il primo riflesso è spesso quello di digitare alcune parole in un motore di ricerca. Atterrate quindi su una pagina specifica, senza necessariamente vedere tutto ciò che il sito offre.
I siti dedicati alla bellezza e al benessere raggruppano tuttavia decine di sezioni, dalle schede prodotto ai consigli degli esperti, passando per i menu dei trattamenti e le pagine di prenotazione. Sapere come navigare in tutte queste pagine cambia la qualità delle informazioni che ne ricavate.
La mappa del sito, punto di partenza per esplorare un sito di bellezza
Avete già notato che un sito sembra più vasto di quanto il menu principale lasci vedere? È normale. Le barre di navigazione mostrano le grandi categorie, ma spesso nascondono sottopagine: articoli di blog, schede ingredienti, condizioni di prenotazione, pagine dedicate a un trattamento particolare.
Il modo più diretto per visualizzare tutto in un colpo solo è consultare la mappa del sito. Questo termine si riferisce a una pagina (o un file) che elenca tutte le URL accessibili. Su un sito di bellezza, questo può rivelare categorie che non avreste trovato altrimenti: protocolli dettagliati, confronti di linee, testimonianze suddivise per tipo di pelle.
Per accedere a una mappa del sito, aggiungete semplicemente /sitemap/ o /sitemap.xml alla fine dell’indirizzo del sito. Ad esempio, potete esplorare tutte le pagine di Beauté Ultime aggiungendo questo suffisso all’URL principale. La pagina visualizzata vi offre quindi una panoramica di ogni sezione disponibile.
Navigazione per categorie di trattamenti e prodotti: cosa nascondono i menu
I siti di bellezza e benessere organizzano i loro contenuti attorno a grandi famiglie: trattamenti viso, trattamenti corpo, aromaterapia, trucco, nutrizione. Il menu principale espone queste famiglie, ma la reale profondità si trova a uno o due livelli più in basso.
Un sito ben progettato offre filtri sulle sue pagine di prodotti o servizi. Questi filtri consentono di ordinare per preoccupazione (pelle sensibile, anti-invecchiamento, idratazione), per ingrediente (acido ialuronico, burro di karité) o per fascia di prezzo. Utilizzare questi filtri invece di scorrere all’infinito fa risparmiare un tempo considerevole.
Riconoscere le pagine profonde grazie al breadcrumb
Il breadcrumb è quella linea di testo in cima alla pagina che indica la vostra posizione nell’albero del sito, ad esempio: Home > Trattamenti viso > Pelli miste > Siero regolatore. Cliccare su ogni livello del breadcrumb vi riporta alla categoria genitore e vi mostra tutte le pagine sorelle, quelle che non avreste visto rimanendo sulla pagina prodotto.
Questo riflesso è particolarmente utile sui siti che offrono sia contenuti editoriali che un negozio online. Il blog e il negozio vivono spesso in sezioni separate, e il breadcrumb vi aiuta a passare da uno all’altro senza dover tornare alla homepage.
Accessibilità ed ergonomia: esplorare un sito senza ostacoli
Un sito di bellezza o benessere le cui pagine sono difficili da navigare perde una parte dei suoi visitatori prima ancora che trovino l’informazione cercata. L’accessibilità web non riguarda solo le persone con disabilità. Migliora la navigazione per tutti.
Tra gli elementi che facilitano l’esplorazione di un sito, diversi meritano la vostra attenzione:
- Navigazione da tastiera: dovete poter navigare nei menu, aprire le sottocategorie e convalidare un modulo di prenotazione senza mouse, solo con il tasto Tab e il tasto Invio.
- I contrasti di colore sufficienti tra il testo e lo sfondo, soprattutto sulle pagine di trattamenti dove il design a volte privilegia l’estetica a scapito della leggibilità.
- Le alternative testuali sulle immagini dei prodotti, che consentono di comprendere il contenuto visivo anche quando l’immagine non si carica o quando si utilizza un lettore di schermo.
- Le etichette chiare sui campi del modulo, ad esempio durante una prenotazione online (nome, data, tipo di trattamento desiderato).
Un sito che rispetta questi criteri vi consente di trovare ciò che cercate più rapidamente, indipendentemente dal vostro dispositivo o dal contesto di navigazione.
Cookie e tracker sui siti di prenotazione di bellezza
Quando un sito di bellezza integra un modulo di prenotazione o un negozio online, utilizza spesso strumenti di terze parti che depositano tracker sul vostro browser. Il banner di consenso ai cookie non è solo una formalità: condiziona la vostra esperienza di navigazione.
Rifiutare i tracker non necessari non deve bloccare l’accesso alle pagine del sito. Il rifiuto dei cookie deve essere semplice quanto la loro accettazione, e dovete poter modificare la vostra scelta in qualsiasi momento. Se un sito vi impedisce di consultare il suo menu di trattamenti dopo un rifiuto, è un segnale di allerta sulle sue pratiche.
I tracker soggetti a consenso riguardano in particolare gli strumenti di analisi del traffico e i moduli pubblicitari. I cookie strettamente necessari per il funzionamento (carrello, sessione di accesso) rimangono attivi in ogni caso.
Barra di ricerca interna: lo strumento sottovalutato
Su un sito ricco di contenuti, la barra di ricerca interna è spesso il percorso più breve verso una pagina specifica. Digitate un ingrediente, un nome di trattamento o una problematica (« rughe profonde », « olio importante lavanda ») e il motore interno vi propone le pagine corrispondenti.
Un buon motore di ricerca interno mostra risultati classificati per pertinenza e distingue le schede prodotto dagli articoli di blog. Alcuni siti offrono persino suggerimenti automatici durante la digitazione, il che aiuta a scoprire contenuti correlati. Testare la ricerca interna con termini variati rivela la reale profondità del catalogo e la qualità dell’indicizzazione del sito.
La combinazione di questi diversi metodi (mappa del sito, filtri di categorie, breadcrumb, barra di ricerca) copre quasi tutte le pagine di un sito di bellezza e benessere. Nessuno di essi è sufficiente da solo, ma utilizzati insieme, vi danno accesso a contenuti che la navigazione classica tramite menu lascia nell’ombra.
